Reklamacje - Altmaster Logistyka

Reklamacje

Pola oznaczone znakiem * są obowiązkowe

Adres e-mail *

2. Data zaistnienia zdarzenia *

3. Data zgłoszenia *

4. Magazyn, którego dotyczy reklamacja *

Centrum dystrybucyjne Grzędy
Centrum dystrybucyjne Pęcice

5. Nr. awizacji / zamówienia / LP* *

* w przypadku reklamacji innych niż przyjęcie towaru / wydanie towaru / usługa kurierska wpisz "nie dotyczy"

6. Dane adresowe składającego reklamację: *

Nazwa firmy

6.2 Ulica, nr budynku *

Ulica, nr budynku

6.3 Miejscowosć *

Miejscowość

6.4 Kod pocztowy *

Kod pocztowy

6.5 NIP *

NIP

7. Dane osoby, z którą należy kontaktować się w sprawie reklamacji: *

First

Last

7.1 Telefon *

Telefon

7.2 E-mail *

E-mail

8. Powód zgłoszenia reklamacji *

Należy dokładnie opisać rodzaj reklamowanego zdarzenia oraz wskazać możliwie jak najwięcej informacji umożliwiających weryfikację reklamacji po stronie magazynu

9. Dane dotyczące towaru objętego reklamacją: *

SKU

9.1 EAN *

EAN

9.2 Nazwa towaru *

Nazwa towaru

9.3 Wartość jednostkowa towaru *

Wartość jednostkowa towaru - na podstawie faktury zakupowej. W przypadku, gdy producentem towaru jest reklamujący, wówczas należy wskazać i udokumentować koszty odtworzeniowe 1szt towaru. W przypadku gdy odtworzenie towaru nie jest możliwe (np. końcówki kolekcji, towar hand made, ect) wówczas dopuszczalne jest przedstawienie faktury sprzedażowej

9.4 Wartość towaru objętego reklamacją *

Wartość towaru objętego reklamacją

9.5 Wartość zbiorcza towaru

Wartość zbiorcza towaru

9.6 Inne informacje istotne z punktu widzenia reklamującego

Inne informacje istotne z punktu widzenia reklamującego

10. Kwota roszczenia (netto) w PLN *

11. Dane dotyczące numeru rachunku bankowego *

Nazwa uprawnionego do otrzymania środków

11.1 Nazwa banku *

Nazwa banku

11.2 Numer rachunku bankowego *

Numer rachunku bankowego

12. Wykaz dokumentów dołączonych do reklamacji *

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 5 files.

Zrzuty ekranu z systemów informatycznych

12.1 Dokumentacja fotograficzna opakowania i zawartości paczki oraz samej paczki dot. reklamacji usługi kurierskiej

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 5 files.

Dokumentacja fotograficzna opakowania i zawartości paczki oraz samej paczki dot. reklamacji usługi kurierskiej

12.2 Protokół szkody

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files.

Protokół szkody

12.3 Skan faktury zakupowej lub dokumentu potwierdzającego koszty produkcji towaru, skan faktury sprzedażowej przy towarach unikalnych *

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files.

Skan faktury zakupowej lub dokumentu potwierdzającego koszty produkcji towaru, skan faktury sprzedażowej przy towarach unikalnych

12.4 Dokument potwierdzający koszt przesyłki zafakturowany przez Altmaster

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files.

Dokument potwierdzający koszt przesyłki zafakturowany przez Altmaster - dotyczy roszczeń związanych z naliczonymi kosztami usługi kurierskiej

12.5 Inny

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 5 files.

Inny

Zgoda *

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych wskazanych w formularzu dla potrzeb niezbędnych w procesie obsługi reklamacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.