Логистические услуги для компаний, включая розничные, могут помочь предпринимателям развивать свой бизнес. Передав логистические задачи на аутсорсинг, вы сможете сосредоточиться на продажах и маркетинге. Это действительно выгодно!
Зачем вам нужны логистические услуги?
Процесс выполнения заказа в интернет-магазине или обычном магазине, вопреки кажущемуся, очень сложен. Продавец должен сначала принять заказ, а затем инициировать цепочку поставок. Прежде чем товар попадёт к конечному получателю, он многократно упаковывается и маркируется.
Если при подготовке заказа возникнут ошибки, клиент, скорее всего, потребует возврата или напишет жалобу. Это создаёт дополнительную нагрузку на продавца, как с точки зрения затрат, так и ресурсов. Вместо того, чтобы обрабатывать новые заказы, сотрудникам приходится решать вопросы, связанные с незавершёнными транзакциями. Именно поэтому появились компании, предоставляющие логистические услуги для бизнеса. Они призваны упростить работу продавцов и ускорить рост их бизнеса. Ниже мы представляем различные виды логистических услуг, которые вы можете заказать для своей компании. Каждый из них достоин вашего внимания!
Что такое исполнение желаний?
Прежде чем представить различные логистические услуги, стоит рассмотреть широкое понятие фулфилмента, существующего в логистике. Этот термин означает делегирование логистических задач внешней компании. Это позволяет компаниям снять с себя многие обязанности, такие как переупаковка товаров или комплектация заказов. Каковы преимущества фулфилмента для бизнеса? Их довольно много!
Передавая упаковку, хранение, доставку и возвраты внешней логистической компании, ритейлеры могут:
значительно сэкономить время и ресурсы,
оптимизировать и ускорить цепочку поставок,
оптимизировать расходы, связанные с логистическими процессами (например, управление складом),
улучшить обслуживание клиентов (благодаря более быстрой и точной доставке повышается удовлетворенность потребителей),
увеличить продажи (повышение удовлетворенности клиентов, а также расширение производственных мощностей и автоматизация процессов открывают новые маркетинговые возможности и увеличивают продажи).
Как видите, это решение может значительно стимулировать рост розничного бизнеса!
Логистические услуги - комплексные услуги по упаковке
Логистические услуги, связанные с упаковкой, хранением и доставкой, играют ключевую роль в развитии интернет-магазина или стационарного магазина. Поначалу многие ритейлеры справляются с этими задачами самостоятельно. Однако со временем количество доставок значительно превышает возможности магазина и его сотрудников, что требует привлечения дополнительных сотрудников. В противном случае цепочка поставок может существенно замедлиться, что негативно скажется на продажах и удовлетворенности клиентов. Именно здесь на помощь приходят профессиональные компании, предлагающие логистические услуги для бизнеса, особенно для продавцов.
Комплексные услуги по упаковке, которые можно передать на аутсорсинг, включают:
Копакинг – эта услуга подразумевает переупаковку продукции. Копакинг может включать переупаковку товаров из групповой упаковки в индивидуальную или наоборот – из групповой в групповую. Также может включать упаковку товаров в транспортные коробки в соответствии с требованиями.
Копакинг – эти логистические услуги включают в себя множество видов деятельности, включая сортировку и комплектацию товаров, а также маркировку и упаковку. В рамках упаковки логистическая компания может маркировать продукцию от имени клиента, а также наносить на нее этикетки и дополнять ее дополнительными аксессуарами (например, рекламными материалами).
Совместное производство – эти логистические услуги включают в себя упаковку сырья в готовую продукцию. Доставленный на склад товар собирается в комплекты в соответствии с заказом клиента. Затем логистическая компания упаковывает товар и отправляет его на склад дистрибьютора.
Логистические услуги - аренда складских помещений
Логистические услуги также включают аренду складов и складских помещений. Сегодня многие могут открыть свой бизнес, но лишь немногие розничные торговцы располагают необходимыми условиями для успешного ведения бизнеса. Когда на небольшом складе на территории заканчивается место, это сигнал к тому, что вам следует рассмотреть возможность аренды чего-то большего. Если вы хотите продавать товары с особыми требованиями, вам также необходимы логистические услуги, включающие аренду склада! Это дает вам доступ к самым современным площадям (соответствующим действующим стандартам) по привлекательной цене.
Все больше компаний выбирают аренду склада как часть комплексного логистического обслуживания. Это позволяет преобразовать множество постоянных затрат в одну переменную, которая относится только к выполненным операциям. Такое решение выгодно как малому бизнесу, так и крупным корпорациям. Оно также экономически эффективно благодаря легкому доступу к передовым технологиям, включая высококачественные склады.
Аренда склада класса А
Логистические услуги, предоставляемые специализированным внешним провайдером, позволяют компаниям получить доступ к новейшим технологиям и ноу-хау. Выбрав аутсорсинг логистики, вы, например, можете получить доступ к современным складам класса А, которые вы бы не смогли арендовать самостоятельно без поддержки логистического провайдера!
Склады класса А — это склады высочайшего качества, расположенные рядом со скоростной автомагистралью или шоссе. Они соответствуют таким требованиям к складированию, как:
наличие собственной парковки для грузовых и легковых автомобилей, а также манёвренной площадки,
оптимальные размеры здания — высота здания не менее 10 метров, глубина не менее 75 метров и несущая способность пола не менее 5 тонн/кв. м,
оптимальные энергоэффективные решения — системы холодоснабжения, полива и освещения,
современная ИТ-система — на складах класса А чаще всего используются интеллектуальные WMS-системы. Благодаря этому информация о местоположении товаров на складе постоянно актуализируется и легко доступна всем сотрудникам склада.
Необычные услуги, предоставляемые в рамках аутсорсинга логистики
Помимо перечисленных выше, компания может предоставлять дополнительные, нестандартные логистические услуги. К ним относятся, например, обработка возвратов и жалоб.
Неправильная комплектация заказов больших объёмов является серьёзной проблемой в электронной коммерции, влияющей на удовлетворенность клиентов. В результате компании могут быть перегружены потоком возвратов и жалоб. Чтобы предотвратить это, эти задачи можно передать на аутсорсинг.
Ещё одним примером дополнительных логистических услуг является доступ к передовым ИТ-системам, таким как система управления складом (WMS). Внедрение WMS-системы в компании требует сложного анализа, позволяющего оптимизировать складские процессы. Это решение не из дешёвых, и лишь немногие компании обладают необходимой квалификацией для эксплуатации такой передовой системы.
Поскольку преимущества внедрения WMS на складе измеримы и способствуют автоматизации перемещения товаров внутри склада, оптимизации ресурсов и улучшению планирования поставок, стоит рассмотреть возможность использования услуг логистической компании, имеющей такую систему, и передачи её логистических услуг на аутсорсинг.
В Altmaster мы понимаем, что требования потребителей постоянно растут. Мы также знаем, что потребители всё больше осознают свои права. Многие потребители пользуются этой привилегией, поскольку товары, приобретённые онлайн, можно быстро вернуть без финансовых потерь. Заказывая у нас комплексные логистические услуги, вы можете больше не беспокоиться о возвратах и жалобах и сосредоточиться на выполнении заказов и маркетинге. Вы также можете быть уверены, что ваши товары хранятся на высококачественных складах с использованием новейших IT-технологий.
Развитие электронной коммерции привело к... еще более быстрой доставке!
Упоминая различные виды логистических услуг, нельзя обойти вниманием важный аспект электронной коммерции: доставку. В настоящее время на рынке популярны такие решения, как быстрая доставка (в течение 1-2 рабочих дней) и доставка в тот же день.
Стандарты быстрой доставки внедрены в большинстве интернет-магазинов без каких-либо дополнительных сборов. Как это возможно? При отправке очень больших партий товаров мы можем договориться с курьерскими компаниями о тарифах, что позволит снизить стоимость доставки. Однако такое решение зачастую доступно только крупным игрокам.
Быстрая доставка — это ответ на растущие потребности потребителей, совершающих покупки онлайн. Однако, чтобы предоставить им то, что им нужно, необходимо либо наладить плодотворное партнерство с курьерской компанией и договориться о очень выгодных условиях, либо… выбрать партнерство с логистической компанией. Тогда, в рамках комплексного пакета логистических услуг, мы также получаем более выгодные цены на транспортировку и доставку, что позволяет нам повысить качество и одновременно снизить стоимость доставки для клиента. Такое решение, безусловно, не останется незамеченным на потребительском рынке!
Логистические услуги с AltMaster
Мечтаете открыть интернет-магазин или обычный магазин? Или, может быть, вы уже давно работаете в этой сфере, но ищете решения, которые помогут вам ещё больше расширить своё присутствие? Логистические услуги ещё никогда не были так доступны, как в Alt Master. Мы предоставляем комплексные и профессиональные логистические услуги множеству компаний, как местных, так и крупных.
Мы предлагаем нашим клиентам следующие логистические услуги:
складирование,
копакинг,
фулфилмент,
упаковка.
Мы также арендуем складские помещения и работаем с возвратами и претензиями. Воспользуйтесь нашим опытом и знаниями и попробуйте логистический аутсорсинг.
